東陽市實現新生兒事項零跑腿一站式辦理
發布時間:【2019-07-08】 閱讀:1328 來源:


近年來,隨著二孩政策的放開,我省出生人口也出現了小高峰,一個個新生命的降生,對于每個家庭來說都是一件值得高興的事情,但是家長們為辦理寶寶的各種證明和證件,在各個部門和窗口之間來回跑,非常麻煩。目前,東陽市對“最多跑一次”改革進行升級,以新生兒公共服務領域改革為突破口,實現了新生兒出生醫學證明、戶口本、市民卡(醫???span lang="EN-US">)、醫療保險參保在醫院“四合一”一站式辦理,并可送卡上門,真正實現了新生兒多個事項的辦理的零跑腿!
    
一、通過“即提即辦”促改革。在今年東陽市的“兩會”期間,推出了代表委員建議和意見“即提即辦”環節。有人大代表在大會提出“三證聯辦”,建議把新生兒的醫保授權給醫院來辦理,包括登記戶口所要采集的資料,真正做到“最多跑一次”。當天下午,東陽市醫療保障局、東陽市公安局等部門在收到建議后“即時回應”,承諾馬上落實人員商討辦理的程序,盡快推出“三證聯辦”的事項。隨后,由東陽市醫療保障局牽頭,公安、人社、銀行、醫院等單位迅速組成了工作小組,針對這項服務的改革聯合行動,放棄周末休息時間,統一了服務標準、辦證方式和服務舉措,打破了部門間壁壘,僅用了4天時間,就正式推出了新生“四合一”一站式多部門聯辦服務。
    
二、通過“部門協同”促效率。“沒想到效率這么高!34日下午,二胎媽媽許秀麗欣喜地從東陽市人民醫院工作人員手中接過三本證:寶寶的出生證、戶口本和一張融合醫保功能的市民卡。她說,當年生一胎時辦理這些證件,要填寫大量表格,提交各種證明,往醫院、公安、醫保等部門來來回回跑很多趟?,F在只需要在生產住院時將材料一并提交給醫院,第二天就有專人送到手中。如此高效的公共服務,得益于職能部門的高度重視和部門間的高度協同。東陽市醫療保障局是本次改革的牽頭人,也是本次機構改革的一個“新兵”,為打贏這場改革首仗,他們以起跑就是沖鋒的姿態,全力投入,對分散在各單位的新生兒事項辦理流程進行了梳理、集中與整合,在各單位中充分發揮組織協調作用,同時在“浙政釘”里組建部門集中在線審批群,各單位專人負責、專人審批。新生兒的材料經醫院工作人員的現場確認后上傳網絡,醫保、公安在線審核,一個工作日后工作人員就能把辦理好的“三證”親手送至家長手中,也可免費快遞到指定的住所,實現“三證”辦理的“零”跑腿。
   
三、通過“送卡上門”促幸福。以前新生兒住院,往往由于未能及時辦理醫保,導致需要先墊付住院費用,再跑醫保窗口辦理參保和費用報銷,甚至發生不能享受醫療保險待遇的情況?,F在通過醫院“四合一”一站式辦理,不僅可以順利完成醫療保險的參保,還可以“送卡上門”,辦事時限大大縮短,能讓新生兒在出院時就可以完成醫療費用直接結算,不再讓家長因醫保報銷而添堵,解了家長們的燃眉之急。通過新生兒服務事項的改革,變“群眾跑腿”為“數據共享、送卡上門”,實現群眾“零跑腿”,得到了新生兒家長們的一致好評,在迎接新生命喜悅的同時也提高了幸福感。

目前,新生兒“四合一”事項在東陽市人民醫院試點期間,每天有十多人次完成辦理。下一步,東陽市將在試點的基礎上向全市產科醫院進行推廣,醫保、公安和醫院等部門將進一步加強聯絡協調,優化信息上傳、參保辦理和辦卡辦證流程,力爭盡早把醫保零次跑、新生兒“四合一”醫院一站式辦理推廣到全市所有產科醫院,讓這項便民舉措惠及全市新生兒家庭。


 





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